Este livro detalha as iniciativas por trás de toda a magia e mostra quais são os diferenciais da Disney, por meio dos métodos criativos e das práticas inovadoras, que se tornaram referência para todas as empresas que buscam a satisfação de seus clientes. Conheça também os fundamentos ainda atuais de Walt Disney para o sucesso e para nunca deixar de crescer e acreditar.
O jeito Disney de encantar os clientes Autor: Disney Institute (trad. Cristina Yamagami) Ano: 2011 | Editora: Saraiva Usado/bom | Marcas de manuseio. Bom estado de conservação.
R$ 20,00
Vendido e entregue por A Degustadora de Histórias
Ribeirão Preto - SP